مشروع أوروبي يحوّل أخلاقيات الذكاء الاصطناعي إلى إجراءات عملية
مع توسع استخدام الذكاء الاصطناعي في الطب والتوظيف والعمل والحياة اليومية، يسعى مشروع أوروبي جديد إلى وضع إرشادات عملية تساعد على حماية الإنسان وتعزيز الشفافية والمساءلة.
تفاصيل المشروع
أطلق الاتحاد الأوروبي مشروع AIOLIA عام 2025 بهدف الانتقال بأخلاقيات الذكاء الاصطناعي من المبادئ العامة إلى إجراءات عملية يمكن تطبيقها في الحياة اليومية. ويركز المشروع على سؤال يتجاوز مجرد معرفة ما إذا كان نظام الذكاء الاصطناعي أخلاقياً، وهو: كيف يؤثر استخدام هذه الأنظمة في تفكير الإنسان وسلوكه وقراراته؟
وترى الباحثة الرئيسية في المشروع، بيترا ساسكيا بايرل، أن الذكاء الاصطناعي يختلف عن التقنيات السابقة لأنه بدأ يتولى مهام كانت مرتبطة بالتفكير البشري، مثل تحليل المعلومات واتخاذ بعض القرارات واكتشاف الأنماط.
وشمل المشروع مجموعة من حالات الاستخدام لدراسة هذه التأثيرات، ومن أبرزها:
- استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل الأطباء في تشخيص المرضى وعلاجهم.
- مساعدة مهندسي السلامة في تسريع الموافقة على إطلاق البرمجيات.
- استخدام الذكاء الاصطناعي في عمليات توظيف العاملين.
- استخدام الأنظمة الذكية لاكتشاف خطاب الكراهية.
- تطوير مساعدين افتراضيين للأفراد والعائلات.
- استخدام تقنيات التزييف العميق في علاج الصدمات والحزن.
- دراسة أنظمة الذكاء الاصطناعي المخصصة لرعاية كبار السن.
- تحليل السلوك في أماكن العمل باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
- استخدام المساعدات الذكية كمرافقين لكبار السن.
وبناءً على هذه الدراسات، وجد المشروع أن مخاطر أخلاقيات الذكاء الاصطناعي تختلف باختلاف المجال الذي يُستخدم فيه الذكاء الاصطناعي. ففي الاستخدامات المهنية، تبرز أهمية المساءلة والشفافية وعدم التحيز، بينما تركز الاستخدامات الخاصة على سلامة المستخدم ورفاهيته واستقلاليته وقدرته على اتخاذ القرار.
كما طور المشروع أداة تساعد الخبراء التقنيين والأخلاقيين على تقييم مستوى جاهزية الأنظمة من الناحية الأخلاقية وتأثيرها الخوارزمي، من خلال حوارات منظمة يمكن أن تساعد في تحسين تصميم أنظمة الذكاء الاصطناعي.
الأهداف المستقبلية للمشروع
لا يقتصر هدف AIOLIA على وضع مبادئ أخلاقيات الذكاء الاصطناعي النظرية، بل يسعى إلى جعلها جزءاً من طريقة تطوير واستخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي. ولذلك يركز المشروع على مجموعة من الإجراءات التي يمكن تطبيقها بشكل مستمر.
ومن أبرز هذه الإجراءات:
- تعزيز الرقابة البشرية على القرارات التي يتخذها الذكاء الاصطناعي.
- توفير آليات واضحة للاعتراض والطعن في القرارات الآلية.
- تدريب الموظفين والمستخدمين على التعامل المسؤول مع أنظمة الذكاء الاصطناعي.
- إجراء مراجعات دورية للسياسات والمعايير الأخلاقية.
- زيادة الشفافية حول طريقة عمل الأنظمة وتأثيرها في المستخدمين.
- الحد من التحيز في الأنظمة التي تؤثر في قرارات التوظيف والخدمات وغيرها.
- حماية استقلالية الأفراد وعدم تحويل الذكاء الاصطناعي إلى بديل كامل عن الحكم البشري.
- مراعاة اختلاف المخاطر الأخلاقية بحسب المجتمع والمجال والثقافة التي يُستخدم فيها النظام.
ويشير المشروع إلى أن تطوير الذكاء الاصطناعي المسؤول لا يعتمد على التقنية وحدها، بل يحتاج أيضاً إلى فهم الطريقة التي يمكن أن تغير بها هذه الأنظمة سلوك البشر وطريقة تفكيرهم. ولهذا فإن وجود رقابة بشرية وتدريب مستمر وآليات للمساءلة قد يصبح جزءاً أساسياً من استخدام الذكاء الاصطناعي مستقبلاً.
يمثل مشروع AIOLIA محاولة لتحويل أخلاقيات الذكاء الاصطناعي من مجموعة مبادئ عامة إلى ممارسات قابلة للتطبيق في الواقع. ومع دخول الذكاء الاصطناعي إلى مجالات حساسة مثل الطب والتوظيف والرعاية الشخصية، تصبح حماية استقلالية الإنسان وشفافية القرارات والمساءلة عوامل أساسية لضمان استخدام هذه التكنولوجيا بصورة أكثر أماناً ومسؤولية.
