ElevenLabs تطلق Agent Workflows لبناء محادثات صوتية متفرعة
قدمت ElevenLabs أداة Agent Workflows، التي تتيح تصميم محادثات صوتية تفاعلية ومتفرعة باستخدام واجهة رسومية، مع تعديل سلوك الوكيل أثناء التفاعل ديناميكيًا.
تفاصيل الخبر
توفر Agent Workflows واجهة بصرية لإنشاء محادثات معقدة ضمن منصة ElevenLabs، بدلاً من المسارات الخطية التقليدية، مع مزايا رئيسية:
- عقد Subagent: تعديل سلوك الوكيل في نقاط محددة من المحادثة، بما في ذلك تغيير إعدادات النظام، اختيار نموذج لغة مختلف، أو تعديل خصائص الصوت والشخصية.
- عقد Tool Node: تنفيذ أدوات محددة أثناء المحادثة، مع مسارات للنجاح أو الفشل لضمان التوجيه الصحيح للمستخدم.
- عقد Agent Transfer Node: تسهيل نقل المحادثة بين وكلاء الذكاء الاصطناعي أو إلى وكيل بشري عند الحاجة.
- عقد End Node: إنهاء المحادثة بطريقة سلسة وآمنة.
- التحكم في التدفق عبر Edges: تحديد كيفية انتقال المحادثة بين العقد، مع دعم المنطق الشرطي وديناميكية التفاعل حسب السياق.
توفر هذه البنية المرنة القدرة على إنشاء محادثات صوتية غنية، يمكنها التكيف مع احتياجات المستخدمين المختلفة وتحسين تجربة التفاعل بشكل كبير.
الأهداف المستقبلية
تركز ElevenLabs على:
- تمكين الشركات من تصميم محادثات صوتية متقدمة ومتعددة المسارات بسهولة.
- تعزيز التحكم الدقيق في سلوك الوكلاء الصوتيين عبر العقد المختلفة.
- تحسين تجربة المستخدم من خلال محادثات ذكية وديناميكية تتكيف مع السياق.
تعتبر Agent Workflows خطوة مهمة نحو جعل المحادثات الصوتية أكثر تفاعلية وذكاءً، مما يوفر للشركات أدوات قوية لإنشاء تجارب مستخدم سلسة ومتطورة.
