Samsung SDS تقود التحول الذكي بالقطاع الحكومي بالذكاء الصناعي

في خطوة جديدة نحو رقمنة الخدمات الحكومية، استعرضت Samsung SDS أحدث مبادراتها في التحول بالذكاء الاصطناعي (AX)، من خلال عرض حالات تطبيق واقعية خلال فعالية Industry Day المخصصة للقطاع العام.

تفاصيل الخبر

ركزت الفعالية على استعراض كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين الخدمات الحكومية ورفع كفاءة العمل الإداري.

قدمت National Information Society Agency نماذج تطبيقية لتحسين خدمات الطلبات الحكومية باستخدام بنية تحتية موحدة للذكاء الاصطناعي.
استعرض مكتب التعليم في Gyeonggi Province, South Korea تجارب التحول الرقمي باستخدام منصة Brity Works المدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي.
تم عرض نظام متكامل لمعالجة طلبات الخدمات الحكومية عبر منصة Government24، يعتمد على الذكاء الاصطناعي لمعالجة الطلبات والرد عليها تلقائيًا.
ركزت Samsung SDS على دمج تقنيات مثل الحوسبة السحابية، وأنظمة ERP، وحلول التعافي من الكوارث (DR) لدعم البنية الرقمية الحكومية.
شهد الحدث حضور نحو 250 مسؤولًا تقنيًا من الجهات الحكومية والمؤسسات العامة، مما يعكس اهتمامًا متزايدًا بتبني الذكاء الاصطناعي في الإدارة العامة.

الأهداف المستقبلية

تسعى Samsung SDS إلى تسريع تبني الذكاء الاصطناعي في القطاع الحكومي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

توسيع استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في المؤسسات الحكومية.
تعزيز كفاءة الخدمات العامة وتقليل وقت معالجة الطلبات.
دعم التحول إلى بيئات العمل الذكية عبر بنية تحتية رقمية متكاملة.
تطوير استراتيجيات طويلة الأمد تشمل مراكز بيانات الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية.

في الختام، تعكس هذه المبادرات توجهًا عالميًا نحو تحويل الحكومات إلى كيانات أكثر ذكاءً ومرونة، حيث يلعب الذكاء الاصطناعي دورًا محوريًا في تحسين الخدمات وتعزيز الكفاءة التشغيلية.