Adobe تكشف عن استراتيجية جديدة لوكلاء الذكاء الاصطناعي
أطلقت Adobe استراتيجية شاملة لوكلاء الذكاء الاصطناعي مع “Experience Platform Agent Orchestrator”، والتي تضم عشرة وكلاء متخصصين في مهام المؤسسات مثل تجارب العملاء والتسويق.
تفاصيل الخبر
كشفت Adobe عن استراتيجيتها الجديدة في مجال الذكاء الاصطناعي للمؤسسات، مع إطلاق Experience Platform Agent Orchestrator، الذي يتضمن عشرة وكلاء متطورين للمهام المختلفة في التطبيقات المؤسسية. النقاط الرئيسية تشمل:
- وكلاء متخصصون في المهام: تشمل المهام المستهدفة مثل استهداف الجمهور، إنتاج المحتوى، تحسين المواقع، وإدارة حسابات B2B ضمن تطبيقات Adobe للمؤسسات.
- Brand Concierge: يساعد هذا الوكيل الشركات على إنشاء تجارب دردشة مخصصة، حيث شهدت المواقع التجارية زيادة بنسبة 1,200% في الحركة بسبب منصات الذكاء الاصطناعي.
- تعاون مع Microsoft 365 Copilot: دمج Adobe Marketing Agent مع Microsoft 365 Copilot، مما يسمح للفرق بالوصول إلى قدرات Adobe مباشرة عبر تطبيقات Microsoft.
- شراكات استراتيجية: تعاونت Adobe مع شركات تقنية كبرى مثل AWS وMicrosoft وSAP وServiceNow، مما يتيح لوكلائها العمل عبر الأنظمة المؤسسية التابعة لجهات ثالثة.
الأهداف المستقبلية
يهدف هذا الابتكار إلى:
- إعادة تشكيل سير العمل المؤسسي باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يتعاونون معاً لإتمام العمليات المعقدة بدلاً من المهام الفردية.
- توسيع نطاق التعاون مع الشركات التقنية الكبرى لدعم الأنظمة المؤسسية المتنوعة.
- تحقيق نمو كبير في التجارة الإلكترونية من خلال توفير حلول مبتكرة لتحسين التجارب الرقمية والتفاعل مع العملاء.
- تمكين المؤسسات من الوصول إلى القدرات المتقدمة للذكاء الاصطناعي مباشرة داخل الأنظمة التي تستخدمها.
مع هذه الاستراتيجية الجديدة، تظهر Adobe كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يعيد تشكيل مهام المؤسسات، مما يسهل سير العمل ويعزز الكفاءة عبر التعاون بين الأنظمة والوكالات المتخصصة. لكن مع تزايد المنافسة في مجال الذكاء الاصطناعي للمؤسسات، سيكون على Adobe إثبات أن وكالاتها تقدم قيمة حقيقية تتجاوز الوعود.
