دراسة تكشف عقوبة استخدام الذكاء الاصطناعي لدى الأطباء
كشفت دراسة حديثة أن إفصاح أطباء الرعاية الأولية عن استخدام الذكاء الاصطناعي قد يؤثر سلبًا في نظرة المرضى إليهم، إذ تراجعت مستويات الثقة والاستعداد لاختيار الطبيب أو اتباع نصائحه، خصوصًا بين الأصغر سنًا.
تفاصيل الخبر
بحثت دراسة حديثة منشورة في npj Digital Medicine تأثير إعلان الأطباء عن استخدام الذكاء الاصطناعي في الرعاية الأولية، وركزت على الطريقة التي يمكن أن يؤثر بها هذا الإفصاح في ثقة المرضى وقراراتهم.
- شملت الدراسة 1,030 مشاركًا من البالغين في الولايات المتحدة، جرى اختيارهم بهدف تقريب التركيبة الديموغرافية للسكان البالغين في البلاد.
- قيّم المشاركون ملفات تعريف لأطباء رعاية أولية تختلف في العمر والجنس والعرق واستخدام الذكاء الاصطناعي.
- قورنت مجموعة من الأطباء الذين أعلنوا استخدامهم للذكاء الاصطناعي بمجموعة أخرى لم تستخدمه.
- أظهرت النتائج أن الأطباء الذين أفصحوا عن استخدام AI حصلوا على تقييمات أقل فيما يتعلق بالدفء والكفاءة.
- كان المشاركون أقل استعدادًا لاختيار هؤلاء الأطباء أو حجز مواعيد أخرى معهم.
- انخفضت كذلك رغبة المشاركين في التوصية بالطبيب أو اتباع نصائحه وخططه العلاجية.
- أظهر المشاركون استعدادًا أكبر لطلب رأي طبي ثانٍ عندما علموا أن الطبيب يستخدم الذكاء الاصطناعي.
- كانوا أيضًا أقل استعدادًا للسفر لمسافة أطول أو الانتظار لفترة أطول أو دفع مبلغ أكبر للحصول على موعد مع طبيب يعلن استخدام AI.
- ظهرت هذه التأثيرات بشكل عام بغض النظر عن عمر الطبيب أو جنسه أو عرقه.
- أظهرت التحليلات الاستكشافية أن التأثير السلبي كان أقوى بين المشاركين الذين تقل أعمارهم عن 45 عامًا.
- اختلفت بعض التأثيرات المتعلقة بالدفء والثقة بحسب تركيبة عرق الطبيب والمريض، إلا أن هذه النتائج كانت محدودة وتحتاج إلى مزيد من البحث.
ويطلق الباحثون على هذا التأثير اسم “AI-use penalty”، أي العقوبة المرتبطة باستخدام الذكاء الاصطناعي. وقد يكون السبب أن بعض المرضى يفسرون استخدام AI على أنه تفويض لجزء من الحكم الطبي إلى التكنولوجيا، ما قد يثير تساؤلات حول خبرة الطبيب أو مدى تحمله للمسؤولية عن القرار.
مع ذلك، لا تعني نتائج الدراسة أن استخدام الذكاء الاصطناعي في الطب ضار بحد ذاته، وإنما تشير إلى أن طريقة تقديم استخدامه وشرحه للمرضى قد تكون عاملًا مهمًا في تقبل هذه التقنية.
الأهداف المستقبلية
تسلط الدراسة الضوء على الحاجة إلى تطوير طرق أكثر فعالية للتواصل مع المرضى بشأن استخدام الذكاء الاصطناعي داخل الرعاية الصحية، خصوصًا مع استمرار توسع الاعتماد على هذه التقنيات.
ومن أبرز التوجهات المستقبلية:
- توضيح أن الطبيب يظل المسؤول عن القرارات الطبية حتى عند الاستعانة بأدوات الذكاء الاصطناعي.
- شرح كيفية استخدام AI بطريقة تساعد المرضى على فهم فوائده وحدوده.
- التركيز على مصلحة المريض وتحسين الرعاية عند الحديث عن استخدام الذكاء الاصطناعي.
- تعزيز مفهوم اتخاذ القرار المشترك بين الطبيب والمريض.
- دراسة أسباب اختلاف تقبل الذكاء الاصطناعي بين الفئات العمرية المختلفة.
- إجراء أبحاث إضافية لفهم العلاقة بين استخدام AI ومستويات الثقة في الأطباء.
- تطوير استراتيجيات تواصل تساعد المؤسسات الصحية على إدخال الذكاء الاصطناعي دون التأثير سلبًا في علاقة الطبيب بالمريض.
توضح الدراسة أن إدخال الذكاء الاصطناعي إلى الرعاية الصحية لا يعتمد على كفاءة التكنولوجيا وحدها، بل يشمل أيضًا ثقة المرضى وطريقة التواصل معهم. ومع توسع استخدام AI في المجال الطبي، سيكون توضيح دور الطبيب ومسؤوليته وفوائد التقنية أمرًا مهمًا لتعزيز تقبل المرضى لهذه الأدوات.
