rabobank وExpert.ai توسعان شراكتهما لتعزيز الذكاء الاصطناعي

أعلنت rabobank وExpert.ai عن توسيع شراكتهما الممتدة منذ عام 2018، بهدف تعزيز استخدام الذكاء الاصطناعي في القطاع المالي من خلال حلول تركز على الشفافية، والحوكمة، والامتثال التنظيمي، بما يدعم أتمتة العمليات وتحسين تجربة العملاء.

تفاصيل توسيع الشراكة بين Rabobank وExpert.ai

كشفت rabobank وExpert.ai عن تجديد وتوسيع تعاونهما طويل الأمد في مجال الذكاء الاصطناعي، في خطوة تعكس استمرار اعتماد البنك على حلول الذكاء الاصطناعي المؤسسية لتطوير عملياته ومواكبة المتطلبات التنظيمية المتزايدة في القطاع المالي.

وبموجب الاتفاقية الجديدة، سيواصل البنك استخدام حلول EidenAI Suite التي تعتمد على نهج الذكاء الاصطناعي الهجين، والذي يجمع بين فهم اللغة الطبيعية، ورسوم المعرفة، والتعلم الآلي، والنماذج اللغوية الكبيرة ضمن بيئة قابلة للإدارة والرقابة.

ومن أبرز ملامح الشراكة:

تجديد التعاون بين الطرفين بعد شراكة بدأت في عام 2018.
توسيع استخدام حلول الذكاء الاصطناعي داخل العمليات المصرفية.
الاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي الهجين لتعزيز الدقة والشفافية.
دعم الامتثال التنظيمي ومتطلبات حوكمة البيانات.
تحسين أتمتة العمليات الداخلية ورفع كفاءة سير العمل.
تعزيز تجربة العملاء من خلال حلول ذكية أكثر تطورًا.

وتوفر منصة EidenAI Suite مجموعة من التطبيقات المخصصة للمؤسسات المالية، تشمل فحص العملاء أثناء فتح الحسابات، ومكافحة الجرائم المالية، ومراقبة الأخبار لدعم جهود مكافحة غسل الأموال، إضافة إلى أتمتة معالجة البريد الإلكتروني والوثائق، وتحسين خدمات العملاء، وتحليل الأسواق، وإخفاء البيانات الحساسة لحماية خصوصية العملاء.

وأكدت الشركتان أن القدرة على تفسير قرارات الذكاء الاصطناعي والاحتفاظ بالسيطرة الكاملة على البيانات أصبحت من المتطلبات الأساسية للمؤسسات المالية، خاصة في ظل التشريعات الصارمة التي تحكم القطاع المصرفي.

كما أوضحت Expert.ai أن خبرتها الممتدة لأكثر من ثلاثة عقود في تطوير حلول الذكاء الاصطناعي للمؤسسات ساعدتها على بناء تقنيات تراعي مبادئ الشفافية والمسؤولية، مما يسهل على المؤسسات الانتقال من مرحلة التجارب إلى الاستخدام الفعلي على نطاق واسع.

الأهداف المستقبلية للشراكة

يسعى rabobank وExpert.ai من خلال توسيع التعاون إلى تحقيق مجموعة من الأهداف، من أبرزها:

تسريع التحول الرقمي في الخدمات المصرفية.
تطوير حلول ذكاء اصطناعي قابلة للتفسير والرقابة.
تحسين الامتثال للأنظمة والقوانين المالية.
تعزيز مكافحة غسل الأموال والجرائم المالية.
رفع كفاءة خدمة العملاء وأتمتة العمليات الإدارية.
حماية البيانات الحساسة وتعزيز أمن المعلومات.
دعم اتخاذ القرارات اعتمادًا على تحليلات أكثر دقة وشفافية.

ومن المتوقع أن تسهم هذه الشراكة في تعزيز استخدام الذكاء الاصطناعي المسؤول داخل القطاع المالي، مع التركيز على تحقيق التوازن بين الابتكار والامتثال التنظيمي، بما يساعد المؤسسات على الاستفادة من قدرات الذكاء الاصطناعي دون المساس بالثقة أو متطلبات الحوكمة.

تعكس الشراكة المتجددة بين Rabobank وExpert.ai التوجه المتزايد للمؤسسات المالية نحو تبني حلول ذكاء اصطناعي تجمع بين الكفاءة والشفافية. ومع تزايد أهمية الحوكمة والامتثال في القطاع المصرفي، تبدو الحلول القابلة للتفسير وإدارة البيانات من العوامل الأساسية لنجاح التحول الرقمي في الخدمات المالية.