Lobby تحصل على 2.2 مليون دولار لتوسيع منصتها الذكية لحجوزات السفر
حققت شركة Lobby تمويلًا بقيمة 2.2 مليون دولار بهدف توسيع منصتها المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لمعالجة حجوزات المجموعات بسرعة أكبر، مع تقليل أوقات الاستجابة بنسبة 75% وزيادة معدلات التحويل حتى 15%.
تفاصيل الخبر
تمكنت شركة Lobby، المتخصصة في حلول تكنولوجيا السفر، من جمع 2.2 مليون دولار من Founderful لدعم تطوير منصتها الذكية التي تحوّل رسائل البريد الإلكتروني لحجوزات المجموعات إلى حجوزات دقيقة خلال 30 ثانية.
المنصة تعالج جميع خطوات الحجز، بما في ذلك التحقق من التوافر، التقييم المالي، متابعة العروض المرفوضة، وإتمام الحجوزات في أنظمة إدارة الفنادق (PMS).
- تقلل المنصة أوقات الاستجابة للطلبات بنسبة 75% وتزيد معدلات التحويل حتى 15%.
- تدعم تحليل وفهم طلبات الحجز بأكثر من 100 لغة.
- تتحقق من العقود والشروط المتفق عليها وتطبق التسعير الصحيح.
- تدير المخزون والحجوزات الكبيرة، مثل مجموعة مكونة من 300 غرفة مع تعديلات متعددة في ثوانٍ.
- توفر إمكانية متابعة العروض غير المستلمة أو المرفوضة تلقائيًا وتحويل الطلبات المقبولة إلى حجز رسمي.
- يمكن دمج المنصة بسهولة مع Gmail وOutlook وأنظمة PMS، مع وقت تكامل جديد لا يتجاوز أربعة أيام، وعملية تدريب المستخدمين تستغرق يومين فقط.
من خلال هذه المنصة، تستطيع الشركات في قطاع الضيافة، المؤتمرات، الرحلات البحرية، الطيران، والأنشطة السياحية، التعامل مع حجوزات المجموعات المعقدة بشكل أسرع وأكثر دقة.
الأهداف المستقبلية من التمويل
تهدف Lobby إلى استخدام التمويل لتوسيع نطاق المنصة إلى قطاعات جديدة في صناعة السفر:
- التوسع في قطاع MICE للمؤتمرات والحوافز والمعارض.
- دعم حجوزات الرحلات البحرية والطيران والتجارب السياحية.
- تمكين المؤسسات من أتمتة العمليات المعقدة التي كانت تتطلب تدخلًا بشريًا كبيرًا.
- تحسين الكفاءة التشغيلية وزيادة الإيرادات من حجوزات المجموعات.
- توفير حلول مرنة بين الأتمتة الكاملة أو نموذج الإنسان في الحلقة للمراجعة قبل إرسال العروض.
تمثل منصة Lobby خطوة متقدمة في تحويل حجوزات المجموعات في قطاع السفر، حيث تجمع بين السرعة والدقة ورفع معدلات التحويل، ما يمنح شركات السفر قدرة أكبر على تحسين تجربة العملاء وزيادة العائدات.
