سلاك تطلق Slackbot كوكيل ذكي لإدارة العمل داخل المنصة

أعلنت شركة سلاك، المملوكة لسيلزفورس، عن إصدار جديد من Slackbot يحوّله إلى وكيل ذكي قائم على الذكاء الاصطناعي التوليدي، قادر على مساعدة المستخدمين في إدارة يوم العمل، البحث عن المعلومات، وإنجاز المهام مباشرة داخل سلاك.

تفاصيل الخبر

الإصدار الجديد من Slackbot يمثل نقلة نوعية من بوت مساعد بسيط إلى وكيل ذكي متكامل يفهم السياق ويعمل عبر عدة أدوات مؤسسية دون مغادرة منصة سلاك.

وكيل ذكي شخصي: Slackbot يمتلك نفس سياق المستخدم وصلاحياته، ما يسمح له بتقديم إجابات مخصصة وذات صلة مباشرة بعمله اليومي.
مهام متعددة داخل سلاك: يمكن استخدامه للإجابة على الأسئلة، البحث عن الملفات، إنشاء أجندات الاجتماعات وخطط المشاريع، كتابة المحتوى، وجدولة الاجتماعات.
تكامل مع أدوات أخرى: يستطيع Slackbot التفاعل مع خدمات متصلة مثل Google Calendar وOutlook وSalesforce وGoogle Drive ومصادر البحث المؤسسية.
طرق استخدام مرنة: يمكن للمستخدم طرح الأسئلة مباشرة، أو اختيار أوامر جاهزة ضمن فئات مثل Discover وCreate وFind وBrainstorm.
شفافية في التنفيذ: أثناء توليد الإجابة، يعرض Slackbot الخطوات التي ينفذها مثل البحث أو مراجعة التقويم أو تنقيح النتائج.
الوصول والتوفر: الميزة متاحة لأعضاء خطط Business+ وEnterprise+ الجديدة، وكذلك الخطط القديمة Business+ وEnterprise Select وEnterprise Grid عند تفعيل إضافة Slack AI.
إدارة الخصوصية: يمكن للمستخدم التحكم في ما إذا كانت محادثاته السابقة تُستخدم كمرجع عند توليد الردود.

الأهداف المستقبلية

من خلال تطوير Slackbot بهذا الشكل، تهدف سلاك إلى:

تحويل سلاك إلى مركز عمل ذكي موحد بدل الاعتماد على التنقل بين تطبيقات متعددة.
رفع إنتاجية الفرق عبر تقليل الوقت الضائع في البحث والتنظيم والمتابعة.
تقديم تجربة ذكاء اصطناعي مؤسسية آمنة تعتمد على سياق العمل الحقيقي للمستخدم.
منافسة المساعدات الذكية العامة عبر تقديم قيمة عملية مدمجة مباشرة في بيئة العمل اليومية.

يعكس الإصدار الجديد من Slackbot توجه سلاك الواضح نحو مستقبل يعتمد على الوكلاء الأذكياء داخل بيئات العمل، حيث لا يقتصر دور الذكاء الاصطناعي على الإجابة، بل يمتد ليصبح شريكًا فعليًا في إنجاز المهام اليومية بكفاءة وسلاسة.