Copilot Checkout من Microsoft لتسوق مباشر عبر الذكاء الصناعي
أعلنت Microsoft عن ميزة Copilot Checkout التي تتيح للمستخدمين في الولايات المتحدة إتمام عمليات الشراء مباشرة داخل مساعد الذكاء الاصطناعي دون مغادرة نافذة الدردشة، مع تكامل عدد كبير من المتاجر والبائعين مباشرة في المنصة.
تفاصيل الخبر
تُعد ميزة Copilot Checkout تحولًا مهمًا في التجارة الإلكترونية، حيث تُدمج تجربة التسوق بالكامل مع الذكاء الاصطناعي:
- يمكن للمستخدمين التنقل من البحث وحتى الدفع داخل نافذة الدردشة نفسها، مع استمرار البائعين في السيطرة الكاملة على المعاملات.
- الدفع متاح عبر PayPal وShopify وStripe، مع متاجر مثل Urban Outfitters وAnthropologie وEtsy جاهزة عند الإطلاق.
- أظهرت بيانات Microsoft أن المستخدمين كانوا مرتين أكثر احتمالاً لإتمام الشراء عبر Copilot مقارنة بالبحث التقليدي، مع زيادة بنسبة 53% في المشتريات خلال 30 دقيقة من بدء الجلسة.
- تم إطلاق وكلاء ذكاء اصطناعي جدد للبائعين لمهام مثل العمليات، إدارة المنتجات، التسويق، وخلق تجارب تسوق شخصية.
- الهدف هو تبسيط تجربة الشراء وزيادة معدل التحويل من خلال دمج الذكاء الاصطناعي مباشرة في رحلة المستهلك.
الأهداف المستقبلية
مع Copilot Checkout، تسعى Microsoft إلى إعادة تعريف التسوق عبر الإنترنت:
- تحويل التجربة من المتصفحات والتطبيقات إلى الدردشة التفاعلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
- تعزيز قدرة البائعين على تقديم تجارب شخصية وتفاعلية للعملاء بشكل أسرع وأسهل.
- زيادة معدلات التحويل والمبيعات عبر التفاعل اللحظي في الدردشة.
- توسيع التكامل مع المزيد من المتاجر والبائعين لضمان تنوع الخيارات للمستخدمين.
- دفع السوق نحو اعتماد التجارة المحادثية كأسلوب قياسي للتسوق عبر الإنترنت.
ميزة Copilot Checkout تعكس التحول الكبير في تجربة التسوق الرقمية، حيث يلتقي الذكاء الاصطناعي بالشراء المباشر، ما يمهد الطريق لمستقبل تكون فيه الدردشات هي المتجر الافتراضي الأول لكل مستخدم.
