Sabre تطلق بروتوكولات الذكاء الاصطناعي الوكيلي في الطيران
تستعد Sabre لمستقبل الطيران عبر الذكاء الاصطناعي الوكيلي بإطلاق بروتوكولات جديدة تمثل نقلة نوعية في أتمتة السفر والخدمات.
تفاصيل الخبر
أعلنت شركة Sabre، المتخصصة في أنظمة التوزيع العالمية وتكنولوجيا السفر، عن إطلاق أول بروتوكولات وبرمجيات تمهّد لاستخدام الذكاء الاصطناعي الوكيلي في قطاع الطيران والسفر، وذلك خلال مؤتمر T2RLEngage في لندن.
- التقنية الجديدة تعتمد على Model Context Protocol (MCP)، وهو خادم يعمل كـ “مترجم شامل” يسهّل تفاعل أي وكيل ذكاء اصطناعي مع أنظمة السفر.
- التركيز الأول سيكون على الطيران، الفنادق، والخدمات بعد الحجز.
- الأدوات ستتيح للذكاء الاصطناعي البحث، الحجز، تقديم الخدمة، وتحسين الرحلات في الوقت الفعلي.
- الهدف هو الانتقال من مجرد تحسين رقمي إلى حلّ تحديات العملاء التي تستنزف الوقت والجهد.
- التقنية مدمجة في منصة SabreMosaic السحابية، ما يجعل اعتمادها سلساً للمطارات، الوكالات، والمطورين.
- الطبقة الداعمة Sabre IQ تستخدم نماذج لغوية كبيرة لفهم اللغة الطبيعية وتوليد استجابات محادثية.
الأهداف المستقبلية
من خلال هذه الابتكارات، تهدف إلى:
- تمكين الوكلاء الرقميين من أتمتة المهام المعقدة مثل إعادة الحجز، التحقق من الفنادق، أو طلبات التأشيرات.
- خفض التكاليف التشغيلية في قطاع السفر عبر أتمتة العمليات.
- تقديم تجارب أكثر تخصيصاً ومرونة للمسافرين.
- تعزيز مكانتها كقائد عالمي في الذكاء الاصطناعي التطبيقي لقطاع الطيران والسفر.
خطوة سابري نحو الذكاء الاصطناعي الوكيلي تمثل بداية مرحلة جديدة في صناعة السفر، حيث يتحول الذكاء الاصطناعي من مجرد أداة مساعدة إلى وكيل فعّال يسهّل التجربة ويعيد رسم مستقبل الطيران.
