شات جي بي تي يعزز دعم الصحة النفسية ويحمي المستخدمين
تعمل OpenAI على تطوير شات جي بي تي ليكون أكثر أماناً ودعماً للمستخدمين، خصوصاً عند مواجهة لحظات ضعف أو ضيق نفسي، مع خطط مستقبلية واسعة لتعزيز الحماية.
تفاصيل الخبر
في خطوة جديدة، أكدت OpenAI مسؤوليتها تجاه المستخدمين الذين يلجؤون إلى شات جي بي تي في مواقف حساسة ومليئة بالضغوط النفسية. وجاءت أبرز النقاط كالتالي:
- تدريب نموذج شات جي بي تي على الاستجابة بلغة داعمة عند رصد إشارات الضيق أو الأفكار الانتحارية.
- منع تزويد أي تعليمات تتعلق بإيذاء النفس، مع توجيه المستخدمين لموارد حقيقية مثل خطوط المساعدة.
- تحسين الأمان في الجلسات الطويلة عبر تنبيهات وتشجيع المستخدمين على أخذ فترات راحة.
- إنشاء آلية لمراجعة الحالات التي قد تتعلق بإيذاء الآخرين وتحويلها لمتخصصين مع إمكانية إحالة الحالات الخطيرة إلى السلطات.
- الاستعانة بشبكة تضم أكثر من 90 طبيباً في 30 دولة لتطوير الاستجابات بما يتوافق مع أحدث الأبحاث الطبية.
الأهداف المستقبلية
تسعى الشركة إلى توسيع نطاق الحماية لتشمل أنواعاً مختلفة من الضيق النفسي، مع مجموعة من التوجهات المستقبلية:
- تطوير آليات للتعرف المبكر على المخاطر النفسية مثل الهوس أو قلة النوم الحادة.
- تسهيل الوصول إلى خدمات الطوارئ وخبراء الصحة النفسية عبر نقرات مباشرة.
- استكشاف سبل ربط المستخدمين بأقربائهم أو أصدقائهم الموثوقين في الأزمات.
- تقديم أدوات خاصة لحماية المراهقين، بما في ذلك الضوابط الأبوية وخيارات تعيين شخص موثوق للتواصل عند الطوارئ.
توضح هذه الخطوات أن OpenAI تدرك حجم المسؤولية الاجتماعية للتقنيات الذكية. ومع استمرار العمل على تحسين الأمان، يظل الهدف الأسمى هو حماية المستخدمين ومساندتهم في أصعب اللحظات.
