أمازون تخطط لإدخال الإعلانات بمحادثات مساعدها الصوتي Alexa+
في خطوة جديدة قد تغير تجربة المستخدم، كشف الرئيس التنفيذي لأمازون عن نيته وضع إعلانات داخل محادثات Alexa+، لتعزيز الإيرادات وتحسين اكتشاف المنتجات.
تفاصيل الخبر
أكد آندي جاسي، الرئيس التنفيذي لأمازون، خلال مؤتمر أرباح الشركة للربع الثاني من 2025، وجود فرصة لإدخال الإعلانات في محادثات Alexa+، المساعد الصوتي الذكي المطور من الشركة. وأوضح أن تجربة التسوق عبر Alexa+ تلقى رواجًا كبيرًا بين المستخدمين، وأنه مع تطور المحادثات المتعددة الخطوات، سيكون من الممكن عرض إعلانات تساعد المستخدمين في اكتشاف منتجات جديدة.
- تم طرح أليكسا+ لعدة ملايين من العملاء، وتُعتبر رد أمازون على المساعدين الصوتيين المعتمدين على الذكاء الاصطناعي من شركات مثل جوجل وOpenAI.
- Alexa+ مجاني لمشتركي Prime، مع وجود اشتراك إضافي بـ20 دولار شهريًا للخدمة.
- حتى الآن، كانت الإعلانات في Alexa محدودة، وغالبًا ما تظهر على شاشة Echo Show أو بين الأغاني.
- إدخال إعلانات ذكية ومخصصة داخل المحادثات يُعد خطوة جديدة وغير مألوفة في السوق.
لكن هناك تحديات كبيرة، منها ضرورة ضمان عدم تقديم معلومات خاطئة أو مضللة عبر الذكاء الاصطناعي، وكذلك معالجة مخاوف الخصوصية المتعلقة بجمع بيانات المستخدمين وعرض الإعلانات.
الأهداف المستقبلية لإعلانات أليكسا+
- توفير تجربة تسوق أكثر سلاسة وذكاء عبر Alexa+.
- تقديم إعلانات مخصصة تساعد في اكتشاف منتجات جديدة للمستخدمين.
- تطوير مستويات اشتراك متنوعة، ربما تشمل نسخة خالية من الإعلانات.
- زيادة إيرادات أمازون من الإعلانات لتعويض تكاليف الاستثمارات الضخمة في تطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي.
- بناء ثقة المستخدمين من خلال ضمان دقة المعلومات المعروضة وحماية خصوصيتهم.
تسعى أمازون من خلال إدخال الإعلانات في أليكسا+ إلى دمج الذكاء الاصطناعي مع استراتيجيات التسويق الحديثة، لكن نجاح هذه الخطوة يعتمد على توازن دقيق بين تجربة المستخدم والربحية، وسط تحديات تقنية وأخلاقية كبيرة.
