شات بوتات Meta تبدأ المراسلة تلقائيًا لتعزيز التفاعل
تعمل Meta على تطوير شات بوتات ذكاء اصطناعي يمكنها بدء المحادثة مع المستخدمين دون طلب، في خطوة تهدف إلى زيادة التفاعل والاحتفاظ بالمستخدمين.
تفاصيل الخبر
كشفت تقارير جديدة من Business Insider أن شركة Meta تطور روبوتات دردشة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتكون أكثر تفاعلًا من خلال بدء المحادثات تلقائيًا ضمن تطبيقاتها.
- شركة Aligner المتخصصة في تصنيف البيانات تعمل على تدريب هذه الشات بوتات.
- تتميز البوتات بشخصيات ثابتة، مثل ناقد سينمائي أو طاهٍ محترف، وتستطيع تذكّر المحادثات السابقة.
- ميزة البدء بالمحادثة تتطلب تفاعلًا أوليًا من المستخدم عبر خمس رسائل سابقة، ويمكن للبوت بعد ذلك التواصل خلال 14 يومًا.
- الاختبارات الحالية تُظهر أن البوت لن يستمر في إرسال الرسائل إذا لم يرد المستخدم، ويُسمح برسالة متابعة واحدة فقط لكل سلسلة محادثة.
- وثائق المحكمة كشفت أن ميتا تتوقع أن تحقق تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي عائدات تصل إلى 2-3 مليارات دولار بحلول 2025، مع إمكانية نمو السوق إلى 1.4 تريليون دولار بحلول 2035.
الأهداف المستقبلية
من خلال هذه المبادرة، تسعى Meta إلى تحقيق مجموعة من الأهداف التقنية والتجارية:
- تعزيز تجربة المستخدم داخل تطبيقات المراسلة عبر تفاعل أكثر واقعية.
- زيادة معدلات التفاعل والاحتفاظ بالمستخدمين من خلال الحوارات المخصصة.
- تحويل الشات بوتات إلى أدوات تسويق أو دعم افتراضي تعمل بشكل استباقي.
- تمهيد الطريق لتوليد دخل مستدام من خدمات الذكاء الاصطناعي التفاعلي.
تفتح شات بوتات Meta الذكية الباب أمام مرحلة جديدة من التفاعل الرقمي، لكن نجاحها سيعتمد على موازنة المبادرة بالتواصل مع احترام خصوصية المستخدم وتجنب الإزعاج.
