Anthropic تنشر دراسة حول Claude العاطفي واستخداماته الحقيقية
نشرت Anthropic دراسة جديدة توضح كيفية استخدام Claude للدعم العاطفي، كاشفة أن استخدامه لهذا الغرض أقل بكثير من التقديرات الشائعة إعلاميًا.
تفاصيل الخبر
كشفت Anthropic، المطورة لنموذج Claude، عن نتائج تحليل لأكثر من 4.5 مليون محادثة باستخدام أداة Clio، التي تجمع البيانات بشكل مجهول، مركّزة على فهم الاستخدام العاطفي للنموذج:
- فقط 2.9% من المحادثات تضمنت شكلًا من أشكال الدعم العاطفي.
- الاستخدام الأبرز كان لمواضيع عملية مثل:
- الانتقال الوظيفي
- نصائح العلاقات الشخصية
- المحادثات التي سعت إلى الرفقة أو تقمّص الأدوار (Roleplay) شكلت أقل من 0.5% من التفاعلات.
- أظهرت الدراسة أن المزاج العام للمستخدمين يتحسن أثناء المحادثة، مما يشير إلى أن Claude لا يضخم المشاعر السلبية.
- تتناقض النتائج مع السرد الإعلامي الذي يصور الذكاء الاصطناعي كمصدر رئيسي للارتباطات العاطفية أو “العلاقات الافتراضية”.
الأهداف المستقبلية
من خلال هذه الدراسة، تسعى Anthropic إلى:
- تصحيح التصورات الخاطئة حول طبيعة استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي.
- تعزيز تصميم Claude ليركز على الاستخدامات الإنتاجية والمهنية أكثر من المشاعر أو العلاقات.
- فهم أفضل لسلوك المستخدمين لتطوير أدوات أكثر دقة واستجابة.
- تمييز Claude عن نماذج أكثر شعبية في التفاعل العاطفي مثل ChatGPT أو Character AI.
رغم الضجة حول “العلاقات العاطفية مع الذكاء الاصطناعي”، تُظهر بيانات Claude أن الاستخدام الفعلي يظل منطقيًا ومهنيًا في الغالب. ومع نضوج التقنية، ستظل دراسات كهذه ضرورية لفهم الدور الحقيقي الذي تلعبه النماذج في حياة الناس.
