10 فوائد لـ Dragon Copilot في مجال الرعاية الصحية

تخيّل أن بإمكان الطبيب التركيز على المريض بالكامل دون أن ينشغل بتدوين الملاحظات ومراجعة الأوراق! هذا ما يقدّمه Microsoft Dragon Copilot، المساعد الذكي الثوري الذي يُعيد تعريف تجربة الرعاية الصحية. بفضل تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، لم يعد التوثيق عبئًا مرهقًا، بل عملية سلسة وسريعة تتم صوتيًا وفي ثوانٍ. من تخفيف الإرهاق المهني إلى تحسين جودة الرعاية. إذا كنت طبيبًا أو مدير مؤسسة صحية، فهذا الابتكار قد يكون الأداة التي تُحدث الفارق الحقيقي في عملك اليومي.

ما هو Microsoft Dragon Copilot؟ 

Microsoft Dragon Copilot هو مساعد مدعوم بالذكاء الاصطناعي، مخصص لدعم سير العمل السريري في قطاع الرعاية الصحية. يجمع هذا النظام بين قدرات الإملاء الصوتي الدقيقة لبرنامج Dragon Medical One (DMO) والتقنيات الصوتية الذكية المستندة إلى الذكاء الاصطناعي من DAX Copilot (المطور من شركة Nuance التابعة لمايكروسوفت)، بالإضافة إلى ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدي المصممة خصيصًا لمجال الطب.

دور Dragon Copilot في الرعاية الصحية

يقدم برنامج Dragon Copilot نتائج جهود الجمع بين مايكروسوفت والذكاء الاصطناعي، حيث يعزز الكفاءة ويحسّن رعاية المرضى. إليك بعض فوائدة الرئيسية:

تحسين كفاءة التوثيق السريري

يساعد دراجون كوبايلوت الأطباء على توثيق الملاحظات الطبية تلقائيًا باستخدام تقنيات الإملاء الصوتي متعدد اللغات والذكاء الاصطناعي المحيط (Ambient AI).

• يختصر وقت التوثيق بمعدل 5 دقائق لكل لقاء.
• يتيح تخصيص القوالب، والأنماط، والأوامر الصوتية، مع إمكانية التحرير والإضافة بصوت الطبيب.

تقليل الإرهاق المهني للأطباء

يسهم بشكل كبير في الحد من الإرهاق الناتج عن المهام الإدارية المتكررة:

• 70% من الأطباء أبلغوا عن شعور أقل بالإرهاق والتعب.
• 62% من الأطباء قالوا بأنهم أصبحوا أكثر رغبة في البقاء ضمن مؤسساتهم الصحية.

مما يعزز الاستقرار الوظيفي ويقلل من معدلات فقدان الأطباء.

تحسين تجربة المريض

يساهم في تعزيز تجربة المريض من خلال تمكين الأطباء من التركيز على الرعاية بدلاً من الأعمال الورقية:

• 93% من المرضى أفادوا بتحسّن تجربتهم العامة مع الأطباء الذين يستخدمون التقنية.

 أتمتة المهام الإدارية

يقدم Dragon Copilot أدوات متقدمة لأتمتة المهام مثل:

• إنشاء أوامر طبية صوتية.
• تلخيص الأدلة السريرية والملاحظات.
• إعداد خطابات الإحالة وملخصات ما بعد الزيارة.

دعم العمل في بيئات طبية متعددة

صُمم ليتكامل مع أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية (مثل Epic)، ويعمل بكفاءة في:

• العيادات الخارجية.
• أقسام الطوارئ.
• المستشفيات والرعاية الداخلية.

استخراج معلومات دقيقة من البيانات

يمكن للمستخدمين البحث داخل الملاحظات الطبية باستخدام الأوامر الصوتية للحصول على معلومات عن الأدوية، تاريخ المرض، التحاليل وغيرها، مع دعم استعلامات تعتمد على مصادر طبية موثوقة.

تعزيز الأمان والخصوصية

يعتمد على بنية سحابية آمنة ضمن Microsoft Cloud for Healthcare، ويطبّق مبادئ الذكاء الاصطناعي المسؤول، مثل:

• الشفافية.
• الأمان والموثوقية.
• حماية خصوصية المرضى.

التكامل مع التطبيقات الطبية

يتكامل دراجون كوبايلوت بسلاسة مع التطبيقات الطبية المختلفة، ويدعم الأوامر الصوتية للتنقل داخلها. هذا يُمكّن الأطباء من الوصول السريع إلى السجلات والتحاليل دون الحاجة لاستخدام لوحة المفاتيح. يوفر ذلك وقتًا ثمينًا ويقلل من الأخطاء الناتجة عن الإدخال اليدوي.

تحسين العائد المالي للمؤسسات الصحية

بفضل التوثيق الطبي الدقيق الذي يقدمه دراجون كوبايلوت، تقل فرص رفض مطالبات التأمين، مما يُسرّع من عملية تحصيل الأموال من شركات التأمين. وبهذا، يتحسن العائد المالي وتُقلل الخسائر الناتجة عن الأخطاء في كتابة التقارير الطبية.

دعم متعدد اللغات

يدعم النظام تسجيل المحادثات الطبية بعدة لغات، حتى ضمن جلسات تضم أكثر من طرف. يجعل ذلك الأداة مثالية للبيئات الطبية متعددة الثقافات واللغات. يساهم في تحسين جودة الرعاية المقدمة للمرضى من خلفيات متنوعة.

أهم مزايا المساعد دراجون كوبايلوت

مايكروسوفت دراجون كوبايلوت هو مساعد شخصي مُدعّم بالذكاء الاصطناعي، مُصمّم لتحسين سير العمل السريري. إليك بعض ميزاته الرئيسية:

التوثيق بالذكاء الاصطناعي المحيطي

يقوم Dragon Copilot بتسجيل المحادثات بين الأطباء والمرضى بشكل تلقائي، حتى وإن كانت متعددة الأطراف أو بلغات مختلفة. يتم بعد ذلك تحويل هذه المحادثات إلى ملاحظات طبية دقيقة ومناسبة لكل تخصص.

الإملاء الصوتي والتنقل بالأوامر الطبيعية

يتيح للأطباء استخدام صوتهم لإملاء الملاحظات، تعديلها أو التنقل بينها دون الحاجة لاستخدام لوحة المفاتيح. يعتمد على تقنيات متقدمة في فهم اللغة الطبيعية لتوفير تجربة سلسة وفعالة.

التكامل مع أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية

يتكامل مع أنظمة مثل Epic لتسهيل إدخال البيانات داخل سجل المريض. هذا التكامل يساعد في تقليل الوقت المستغرق في التوثيق وتحسين تدفق العمل داخل العيادات والمستشفيات.

دعم التخصيص وفق التخصص الطبي

يوفر قوالب مرنة تناسب كل تخصص طبي، مع إمكانية تعديل الأسلوب والشكل حسب تفضيلات الطبيب. يمكن حفظ الأنماط المستخدمة بشكل متكرر لتسريع العمل اليومي.

القدرة على العمل دون اتصال

يمكن للتطبيق تسجيل الجلسات الطبية حتى في حال انقطاع الإنترنت. يتم حفظ التسجيلات مؤقتًا ثم معالجتها تلقائيًا عند استعادة الاتصال.

تعزيز رفاهية الأطباء

يساعد في تقليل الأعباء الإدارية المرتبطة بالتوثيق، مما يسهم في تقليل الإجهاد والاحتراق المهني. تشير الإحصائيات إلى تحسن في معدلات رضا الأطباء عند استخدامه.

جزء من منصة عالمية

يستفيد من البنية السحابية الآمنة التابعة لمايكروسوفت والمخصصة للرعاية الصحية وهي Microsoft Cloud for Healthcare. يضمن ذلك الامتثال للمعايير الصارمة الخاصة بالخصوصية والأمان في هذا القطاع الحساس.

الخلاصة

من تسريع التوثيق الطبي إلى تخفيف الأعباء الإدارية، يساهم هذا المساعد الذكي في رفع جودة الرعاية الصحية ويعزز من تجربة الأطباء والمرضى على حد سواء. في عالم يسعى لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة، يأتي Dragon Copilot كخطوة مهمة نحو المستقبل، حيث يعزز من التفاعل الإنساني ويمنح المزيد من الوقت للرعاية الصحية الفعّالة. 

الأسئلة الشائعة