صراع Perplexity وAmazon حول الذكاء الاصطناعي الشرائي الذاتي
اندلع جدل جديد بين شركتي Perplexity AI وAmazon بعد أن اتهمت الأولى الثانية بمحاولة تقييد استخدام المساعدات الذكية في التسوق، في خطوة تُبرز تصاعد المنافسة في عالم وكلاء الذكاء الاصطناعي.
تفاصيل خلاف Perplexity وAmazon
كشفت شركة Perplexity AI أن Amazon أرسلت إنذارًا قانونيًا تطالب فيه بوقف قدرة متصفحها الذكي Comet على تنفيذ عمليات الشراء الآلي عبر موقع أمازون. ووصفَت Perplexity هذه الخطوة بأنها “تهديد لحرية المستخدمين”، معتبرة أن عملاق التجارة الإلكترونية يسعى للسيطرة على تجربة التسوق الذكية.
أبرز تفاصيل القضية بين Perplexity وAmazon :
- Amazon وجّهت تحذيرًا قانونيًا وصفته Perplexity بأنه “عدواني” لمنع استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي في عمليات الشراء.
- ردت Amazon بمدونة رسمية أعربت فيها عن قلقها من أن أدوات Perplexity تضعف تجربة التسوق وخدمة العملاء.
- قامت Amazon مؤخرًا بحظر الزواحف الآلية (AI crawlers) الخاصة بشركات مثل OpenAI وGoogle وMeta.
- في المقابل، تطوّر Amazon أدواتها الخاصة مثل Rufus وميزة Buy For Me لتقديم تجربة تسوق ذكية مدمجة في منصتها.
- أكدت Perplexity أنها “لن تُرهب”، ووصفت Amazon بأنها “عملاق يحتكر السوق” ويهتم بالإعلانات أكثر من حقوق المستخدمين.
الأهداف المستقبلية وتأثير الصراع
تسعى Perplexity إلى ترسيخ فكرة التسوق الحر عبر وكلاء الذكاء الاصطناعي المستقلين، بينما تحاول Amazon حماية منصتها من الاستخدامات الخارجية غير المصرّح بها.
أبرز الأهداف والتداعيات:
- تعزيز استقلالية المستخدمين في الاعتماد على مساعدات الذكاء الاصطناعي أثناء التسوق.
- تقليل هيمنة الشركات الكبرى على بيئة الذكاء الاصطناعي التجاري.
- فتح نقاش عالمي حول حقوق وكلاء الذكاء الاصطناعي في استخدام الإنترنت المفتوح.
- دفع الشركات لإعادة النظر في سياسات الوصول إلى البيانات والتكامل بين الأنظمة.
الخلاف بين Perplexity وAmazon يكشف ملامح مرحلة جديدة من المنافسة بين أنظمة الذكاء الاصطناعي “الوكيلة” والمنصات التجارية الكبرى. ومع تسارع تطور هذه التقنيات، يبدو أن المعركة القادمة ستكون حول من يملك السيطرة على تجربة المستخدم الذكية.
