رسالة من رئيس أمازون: كيف نعيد اختراع العمل بالذكاء الاصطناعي

في رسالة ملهمة، يستعرض الرئيس التنفيذي لشركة أمازون، آندي جاسي، كيف أصبحت تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي جوهر التحول في كل أركان الشركة.

تفاصيل الرسالة

شارك آندي جاسي، الرئيس التنفيذي لشركة Amazon، رؤيته حول مستقبل الذكاء الاصطناعي داخل الشركة، كاشفًا عن تحول شامل تقوده تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي:

تعتمد أمازون على الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة العملاء في كل من Alexa+ والمساعد الذكي الجديد القادر على تنفيذ مهام معقدة.
يستخدم الملايين مساعد التسوق الذكي لاكتشاف منتجات جديدة واتخاذ قرارات شراء أفضل.
تم طرح ميزات مبتكرة مثل:
- Lens: البحث عبر تصوير المنتجات.
- Buy for Me: تنفيذ عمليات شراء من مواقع خارج أمازون.
- Recommended Size: اقتراح المقاس الأنسب بناءً على سجل الشراء.
نصف مليون بائع يستفيدون من أدوات الذكاء الاصطناعي لإنشاء صفحات منتجات وتحسين الأداء في السوق.
في قطاع الإعلانات، يستخدم أكثر من 50 ألف معلن أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتخطيط الحملات وتحسينها.
Amazon Web Services تطرح حلولًا متقدمة مثل Trainium2 وBedrock وNova لدعم تدريب النماذج والاستخدام المؤسسي.
داخليًا، تم اعتماد الذكاء الاصطناعي في خدمات الدعم، التنبؤ بالطلب، وتنظيم المخزون، مما أدى إلى تحسين الكفاءة وتقليل التكاليف.

الأهداف المستقبلية

بحسب جاسي، هذا مجرد بداية، حيث تركز أمازون على ثلاثة اتجاهات رئيسية في المستقبل القريب:

عصر الوكلاء الأذكياء: ستنتشر البرمجيات القادرة على تنفيذ المهام نيابة عن المستخدمين في كل مجال، من العمل إلى الحياة الشخصية.
تسريع الابتكار: ستتمكن الفرق من البدء من نقطة أكثر تطورًا، مما يسرّع عمليات الاختراع وتطوير التجارب.
تحول في بيئة العمل: ستقل الحاجة لبعض الوظائف التقليدية، مع خلق وظائف جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، وتحقيق مزيد من الكفاءة.

أمازون تستعد لثورة تقنية يقودها الذكاء الاصطناعي، وتسعى لبناء مستقبل يتجاوز التوقعات، ويعيد تشكيل طريقة العمل وخدمة العملاء من جذورها.