انقطاع في SmarterASP.NET بسبب خلل في مركز بيانات لاس فيغاس
تعرضت شركة SmarterASP.NET لانقطاع واسع النطاق بسبب خلل برمجي أثر على مراكز البيانات في لاس فيغاس، مما تسبب في توقف آلاف المواقع الإلكترونية حول العالم.
تفاصيل الحادثة
أكدت الشركة أن الانقطاع كان بسبب تحديث تقني أدى إلى مشاكل في البنية التحتية، حيث تم:
- حذف وحدات الإقلاع (boot volumes) في مركز البيانات، مما تسبب في توقف الخوادم.
- استعادة 90% من الخوادم المتضررة، مع استمرار العمل على إصلاح خوادم البريد الإلكتروني.
- نفي أن يكون الحادث ناجمًا عن هجوم سيبراني أو اختراق أمني، رغم انتشار الشائعات حول ذلك.
- مواجهة انتقادات من العملاء بسبب تأخر التواصل الرسمي وغياب الشفافية خلال الأزمة.
الأهداف المستقبلية
تسعى SmarterASP.NET إلى:
- تحسين إجراءات الأمان والاستجابة للأزمات لتجنب تكرار مثل هذه الحوادث.
- تعزيز أنظمة النسخ الاحتياطي لضمان استعادة البيانات بسرعة وكفاءة أكبر.
- تطوير خطة استجابة طارئة تشمل تحديثات آنية للعملاء أثناء أي انقطاع مستقبلي.
- مراجعة البنية التحتية السحابية والعمل على تفادي الأخطاء التقنية في التحديثات القادمة.
هذا الانقطاع يعد الأحدث في سلسلة من المشاكل التقنية التي واجهتها SmarterASP.NET، مما يدعو إلى تساؤلات حول مدى جاهزيتها لمواجهة الأزمات المستقبلية وحماية بيانات العملاء.
