ارتفاع استخدام الذكاء الاصطناعي يقابله تراجع الثقة في الأخبار
كشف معهد رويترز في استطلاع جديد شمل ست دول أن استخدام الذكاء الاصطناعي الأسبوعي تضاعف تقريباً خلال عام واحد، لكن الثقة في الأخبار المنتجة بواسطة هذه التقنية ما زالت منخفضة للغاية بين الجمهور.
تفاصيل الخبر
أظهر تقرير Reuters Institute أن الذكاء الاصطناعي أصبح أداة يومية متنامية الاستخدام، خصوصاً في البحث والمعلومات، لكنه في المقابل يعاني من فجوة ثقة عندما يتعلق الأمر بالإعلام والصحافة.
أبرز نتائج الاستطلاع:
- 24% من المستخدمين يستخدمون الذكاء الاصطناعي للبحث وطرح الأسئلة، مقابل 21% يستخدمونه لإنشاء النصوص أو الصور أو الأكواد.
- ChatGPT لا يزال في صدارة الاستخدام، بينما تعرض 54% من المستخدمين لمُلخصات تعتمد على الذكاء الاصطناعي ضمن نتائج البحث من Google وMicrosoft.
- فقط 12% من المشاركين يشعرون بالراحة تجاه الأخبار المنتجة كلياً بالذكاء الاصطناعي.
- 62% يفضلون الأخبار التي ينتجها الصحفيون البشر بالكامل، مع اتساع فجوة الثقة مقارنة بعام 2024.
- القطاعات التي حصلت على تقييم إيجابي لاستخدام الذكاء الاصطناعي شملت الطب، والعلوم، والبحث، بينما الإعلام والسياسة جاءت في أدنى المراتب.
الأهداف المستقبلية
يشير التقرير إلى أن مستقبل الإعلام في عصر الذكاء الاصطناعي يتطلب موازنة دقيقة بين الابتكار والمصداقية من خلال:
- توضيح آليات استخدام الذكاء الاصطناعي في إنتاج الأخبار بشكل شفاف.
- تعزيز الدور البشري في المراجعة والتحرير لضمان الدقة والمصداقية.
- تطوير معايير أخلاقية واضحة لاستخدام الذكاء الاصطناعي في الصحافة.
- بناء ثقة الجمهور عبر التعاون بين غرف الأخبار والمطورين التقنيين.
- التركيز على توعية المستخدمين بالتمييز بين الأخبار المنتجة آلياً وتلك البشرية.
يبين هذا الاستطلاع أن الذكاء الاصطناعي أصبح جزءاً أساسياً من حياة المستخدمين اليومية، لكنه في عالم الصحافة لا يزال يواجه تحدي الثقة، مما يفرض على المؤسسات الإعلامية تطوير نهج يدمج التقنية دون المساس بالمصداقية.
