أنثروبيك تعلن انقطاع خدمات “كلود” وواجهات برمجة التطبيقات

شهدت شركة الذكاء الاصطناعي أنثروبيك يوم أمس انقطاعًا مؤقتًا في عدد من خدماتها الأساسية، بما في ذلك واجهات برمجة التطبيقات (API) ومنصة التحكم (Console) وبوت الدردشة Claude، ما أثار ملاحظات وشكاوى من المستخدمين على منصة “غيت هب”.

تفاصيل الانقطاع

أعلنت شركة أنثروبيك عن توقف مفاجئ في بعض خدماتها الأساسية يوم أمس، ما أثر على تجربة المستخدمين حول العالم.

• عند الساعة 16:28 UTC، أعلنت أنثروبيك أن خدمات Claude.ai وConsole وواجهات API متوقفة.
• أشارت الشركة إلى أن الفرق التقنية بدأت العمل على إصلاح الأعطال بشكل فوري.
• بين 16:37 و17:15 UTC، أصدرت أنثروبيك تحديثات متتالية أكدت فيها تنفيذ الإصلاحات ومتابعة مراقبة الأداء.
• بحلول الساعة 17:36 UTC، أعلنت الشركة أن المشكلة قد تم حلها بالكامل.

الأهمية

هذا الانقطاع، رغم كونه قصير الأمد، يسلط الضوء على:

• حساسية خدمات الذكاء الاصطناعي التي يعتمد عليها آلاف المستخدمين يوميًا.
• أهمية الشفافية في تواصل الشركات مع مجتمعها التقني والإبلاغ المستمر عن حالة الأعطال.
• تنامي التوقعات من المستخدمين بأن تكون هذه الخدمات مستقرة، خصوصًا في ظل توسع اعتماد المؤسسات عليها في العمل والإنتاجية.

رغم أن anthropic تمكنت من استعادة خدماتها بسرعة، إلا أن هذه الحوادث تعكس التحديات التشغيلية التي تواجه شركات الذكاء الاصطناعي مع ازدياد الطلب على تقنياتها.