مطار Glasgow يطلق مساعد رقمي يعمل بالذكاء الاصطناعي
أعلن مطار Glasgow عن إطلاق مساعد رقمي يعمل بالذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة المسافرين. هذا المساعد الرقمي يهدف إلى تحسين تجربة السفر من خلال توفير معلومات في الوقت الفعلي وتوجيه المسافرين.
ما هو المساعد الرقمي الجديد في مطار Glasgow؟
إليك أهمية المساعد الرقمي الجديد من مطار Glasgow:
- مساعد رقمي ذكي: يقدم المساعد الرقمي معلومات محدثة عن الرحلات الجوية، يرشد المسافرين، ويوفر دعمًا شخصيًا.
- الوصول السهل: يمكن الوصول إلى المساعد من خلال رموز QR الموجودة في جميع أنحاء المطار.
- تحسين تجربة المسافر: يهدف هذا النظام إلى تحسين تجربة السفر من خلال توفير المعلومات والمساعدة اللازمة.
كيف سيساعد المساعد الرقمي المسافرين في مطار Glasgow؟
في بعض الاحيان يحتاج المسافرين الي المساعدة بماذا يفيدهم المساعد الرقمي:
- معلومات في الوقت الفعلي: يقدم المساعد معلومات دقيقة ومحدثة عن الرحلات الجوية، مثل حالة الرحلة، أوقات المغادرة والوصول، وأي تأخيرات أو إلغاءات.
- توجيه المسافرين: يساعد المساعد المسافرين في التنقل داخل المطار، من خلال توفير إرشادات خطوة بخطوة للوصول إلى البوابات، مناطق الصعود، ومرافق المطار الأخرى.
- دعم شخصي: يمكن للمساعد تقديم دعم شخصي للمسافرين، مثل الإجابة على الأسئلة المتكررة، وتوفير معلومات حول الخدمات المتاحة في المطار.
ما هي الفوائد الأخرى لهذا النظام في مطار Glasgow؟
يسعى مطار Glasgow الي:
- تحسين كفاءة الموظفين: يمكن للمساعد الرقمي التعامل مع الاستفسارات الروتينية، مما يسمح للموظفين التركيز على مهام أكثر أهمية.
- تحسين تجربة المسافرين ذوي الإعاقة: يوفر المساعد دعمًا إضافيًا للمسافرين ذوي الإعاقة، مما يجعل تجربتهم أكثر سهولة وراحة.
- تعزيز سمعة المطار: يظهر هذا الابتكار التزام مطار غلاسكو بتوفير تجربة سفر ممتازة لجميع المسافرين.
يعتبر إطلاق المساعد الرقمي خطوة مهمة نحو مستقبل أكثر ذكاءً وراحة في قطاع الطيران. من خلال توفير معلومات دقيقة، توجيه فعال، ودعم شخصي، يساهم هذا النظام في تحسين تجربة السفر بشكل كبير.
