أمازون تطلق “روفوس”: مساعد تسوق ذكي مدعوم بالذكاء الاصطناعي
أعلنت أمازون عن إطلاق “روفوس”، مساعد تسوق ذكي مدعوم بالذكاء الاصطناعي، والذي تم تدريبه على كتالوج منتجات أمازون الواسع بالإضافة إلى المعلومات المتاحة عبر الإنترنت.
ميزات “روفوس”
يهدف “روفوس” إلى مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات شراء أكثر وعيًا من خلال:
- الإجابة على أسئلة متنوعة تتعلق بالمنتجات واحتياجات التسوق.
- تقديم توصيات بناءً على السياق المحادثاتي.
- تسهيل اكتشاف المنتجات داخل تطبيق أمازون للتسوق.
إطلاق “روفوس”
تم إطلاق “روفوس” في البداية لعدد محدود من العملاء في الولايات المتحدة، ومن المتوقع أن يتم توسيعه ليشمل المزيد من المستخدمين في الأسابيع القادمة.
قدرات “روفوس”
يتميز “روفوس” بقدرته على تقديم إجابات مفصلة حول المنتجات، مثل:
- “ما الذي يجب مراعاته عند شراء أحذية الجري؟”
- “ما الفرق بين أحذية الجري على الطرق وأحذية الجري على المسارات؟”
جهود أمازون المستمرة
تعد هذه الخطوة جزءًا من جهود أمازون المستمرة لتحسين تجربة التسوق باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، والتي تشمل أيضًا:
- توصيات مخصصة.
- ملخصات مراجعات العملاء.
- إرشادات حول المقاسات المناسبة.
